O overbooking é um recurso ao qual as empresas aéreas recorrem para não voarem com assentos vazios em época de grande procura.Ele existe para compensar as desistências de embarque ,sem aviso à companhia,que por razões várias um percentual de usuários realiza,com evidente prejuízo para empresa que tinha outros usuários interessados, aos quais teve que renunciar por falta de assentos em determinado dia e voo.Diante da previsão,baseada em séries históricas, de no-show de parte de um número determinado de compradores de passagens confirmadas, as empresas aéreas vendem e confirmam assentos além da capacidade da aeronave.O overbooking ocorre quando da média de passageiros,que pelas estatísticas deveriam faltar ao embarque,alguns se apresentam e exigem ser atendidos.Mas não há lugar para todos e por isso às vezes os aeroportos se tornam cenários de contrastes com o pessoal do check-in,ao qual caberia somente aplicar as normas para "proteger" os passageiros em excesso.Obrigação essa raramente cumprida como manda o figurino e,portanto, causadora de inconvenientes graves para quem na última hora é impedido de embarcar.
A Anac,Agência Nacional de Aviação Civil, por razões desconhecidas e contrariando os procedimentos em vigor na grande maioria dos outros países, "tolera" os overbookings durante a ano inteiro,abrindo curtos períodos de exceção por o
Esta época de Carnaval está entre as poucas nas quais a proibição vigora.Entre quinta-feira passada (dia 16) e segunda-feira da semana próxima (dia 27)as companhias aéreas não devem vender assentos em número superior à capacidade oficial da aeronave.Faltaria verificar se isso na prática acontece ,assim como as penalidades impostas e efetivadas pela Anac nos casos de infração de parte das companhias.
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